Référencement des entreprises

Exper&Nov met à la disposition de ses abonnés un service de recherche d'entreprises de travaux, et exerce à ce titre l'activité d'opérateur de plateforme en ligne au sens de l'article L.111-7 du code de la consommation. La présente page expose les conditions de référencement et de classement de ces entreprises, ainsi que l'existence de relations rémunérées. Exper&Nov est édité par la société LCDI, dont les coordonnées figurent aux mentions légales.

1. Deux origines distinctes, toujours signalées

Les entreprises présentées dans Exper&Nov proviennent de deux sources, distinguées par un marquage visible sur chaque fiche :

• ADEME Entreprises issues de l'annuaire public des professionnels RGE publié par l'ADEME sous Licence Ouverte. Cet annuaire est interrogé en direct et restitué tel qu'il est publié. Aucune entreprise n'y est choisie, écartée ou mise en avant par Exper&Nov, qui ne perçoit à ce titre aucune rémunération.
• Réseau Exper&Nov Entreprises ayant conclu avec Exper&Nov un contrat de référencement payant. Leur présence est rémunérée. Elles apparaissent dans un bloc distinct, annoncé comme tel, et portent ce marquage sur chacune de leurs fiches. Toutes ne sont pas titulaires d'une qualification RGE : celles qui le sont portent le logo correspondant, les autres non.

2. Conditions d'accès au réseau Exper&Nov

Le référencement payant est ouvert à toute entreprise de travaux qui en fait la demande. Exper&Nov n'opère aucune sélection parmi les candidates et ne procède à aucune appréciation de la qualité de leurs prestations.

La qualification RGE n'est pas une condition d'accès au réseau. Lorsqu'une entreprise référencée en est titulaire, Exper&Nov le vérifie, auprès de l'annuaire public de l'ADEME lorsqu'elle y figure, et le signale par le logo correspondant. Cette vérification est renouvelée au moins une fois par an. À défaut de qualification, aucune mention de ce type n'est portée sur la fiche.

La plupart des aides à la rénovation énergétique (MaPrimeRénov', certificats d'économies d'énergie, éco-prêt à taux zéro) supposent que les travaux soient réalisés par une entreprise qualifiée RGE. Lorsqu'une étude retient une entreprise qui ne l'est pas et chiffre par ailleurs de telles aides, elle en avertit expressément son lecteur.

La perte de la qualification RGE d'une entreprise qui s'en prévalait entraîne le retrait immédiat de cette mention. La cessation de son assurance de responsabilité civile professionnelle ou de garantie décennale entraîne son déréférencement immédiat.

3. Critères de classement

Les résultats issus de l'annuaire ADEME sont classés par ordre alphabétique de raison sociale, après application des seuls critères de recherche saisis par l'utilisateur : nom, secteur géographique et métier. Les entreprises dont la qualification a expiré sont écartées.

Les entreprises du réseau Exper&Nov sont présentées dans un bloc distinct, lui aussi classé par ordre alphabétique. La rémunération n'influe pas sur l'ordre à l'intérieur de ce bloc : elle conditionne la présence dans le bloc, non le rang.

Dans la liste des artisans propre à chaque abonné, l'ordre est alphabétique, sans égard à la provenance de la fiche.

4. Nature des relations et absence de commission

Le contrat de référencement est conclu à prix forfaitaire. Exper&Nov ne perçoit aucune commission, remise ou rémunération assise sur les travaux obtenus par une entreprise référencée, ni sur le montant des devis ou des marchés conclus.

Le référencement n'emporte aucune exclusivité. Exper&Nov ne donne aucune instruction aux entreprises référencées, n'exerce aucun contrôle sur leurs prestations et n'intervient pas dans la relation entre l'entreprise et le client.

Exper&Nov n'entretient aucun lien capitalistique avec les entreprises référencées.

5. Portée de la présence dans un rapport

La présence d'une entreprise dans une étude éditée au moyen d'Exper&Nov, quelle que soit son origine, ne vaut ni recommandation, ni garantie, ni mise en concurrence. Elle ne dispense pas de solliciter plusieurs devis.

Le choix de l'entreprise et la conclusion du marché relèvent de la seule décision du client. Il lui appartient de vérifier, avant tout engagement, la validité de la qualification RGE de l'entreprise retenue et de se faire remettre ses attestations d'assurance en cours de validité.

6. Contact

Toute question relative au référencement peut être adressée à Exper&Nov, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Une entreprise de travaux qui souhaite être référencée trouvera les modalités et un formulaire de demande sur la page Rejoindre le réseau Exper&Nov.