Mentions Légales et Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
I. Mentions Légales
1. Éditeur du site
LCDI, société à responsabilité limitée au capital de 5.000 euros.
- - Siège social : Bâtiment J, Le Gabut, 5 place des Coureauleurs, 17000 La Rochelle
- - RCS La Rochelle 845 231 307, SIRET 845 231 307 00016
- - TVA intracommunautaire : FR55 845 231 307
- - Gérant : Monsieur Ludovic CANO
- - Directeur de la publication : Monsieur Ludovic CANO
- - Courriel : contact@experetnov.com, Téléphone : 06 40 36 08 28
2. Hébergement
Application et base de données
Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis, render.com
Stockage des documents et fichiers
Scaleway SAS, 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris, téléphone : 01 84 13 00 00, scaleway.com
3. Nature du service
Exper&Nov est une solution logicielle destinée exclusivement aux professionnels. LCDI n'exerce aucune activité de diagnostic immobilier, d'audit énergétique, de maîtrise d'œuvre, de courtage en travaux ni d'accompagnement des ménages au sens de l'article L.232-3 du Code de la construction et de l'habitation.
Les rapports générés au moyen de la solution sont établis, validés et signés par les professionnels utilisateurs, sous leur seule responsabilité. Ils ne constituent ni un diagnostic de performance énergétique au sens de l'article L.126-26 du même code, ni un audit énergétique réglementaire au sens de son article L.126-28-1.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site et de la solution Exper&Nov, textes, logos, charte graphique, code source, algorithmes de calcul, bases de prix et d'aides financières, est la propriété exclusive de LCDI, sauf mention contraire, et protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de LCDI, est interdite et constitutive de contrefaçon.
« Exper&Nov » est une marque déposée par LCDI sous le numéro FR5261536.
5. Données à caractère personnel
LCDI est responsable du traitement des données relatives aux comptes utilisateurs, à la facturation, au support et à la navigation sur le site.
En revanche, s'agissant des données que les professionnels abonnés saisissent sur leurs propres clients, ces professionnels sont responsables du traitement et LCDI n'intervient qu'en qualité de sous-traitant, au sens de l'article 28 du règlement (UE) 2016/679.
Le détail des traitements, des durées de conservation, des sous-traitants et des modalités d'exercice des droits figure à la politique de confidentialité.
6. Conditions générales
L'accès et l'utilisation de la solution sont régis par les conditions générales d'utilisation et de vente, accessibles depuis toutes les pages du site.
II. Politique de Cookies
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Il permet d'assurer le fonctionnement du service, de mémoriser vos préférences ou de mesurer l'audience.
La présente politique est publiée par LCDI, éditeur du site. Contact : contact@experetnov.com.
2. Cookies nécessaires au fonctionnement
Ces cookies sont indispensables à la fourniture du service. Ils ne requièrent pas votre consentement.
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
| session | Maintien de la session utilisateur | LCDI | Session de navigation |
| csrf_token | Sécurisation des formulaires | LCDI | Session de navigation |
| cookieConsent | Mémorisation de votre choix | LCDI | Six mois |
| __stripe_mid | Sécurisation du paiement et prévention de la fraude | Stripe | Un an |
| __stripe_sid | Sécurisation de la session de paiement | Stripe | Trente minutes |
3. Cookies de mesure d'audience
Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation du site. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre acceptation.
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinction des visiteurs | Google Ireland Ltd | Treize mois |
| _ga_XXXX | Analyse du trafic : pages vues, durée de visite | Google Ireland Ltd | Treize mois |
4. Vos choix
Le bandeau affiché lors de votre première visite vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience, le refus étant aussi simple que l'acceptation. Votre choix est conservé six mois.
Vous pouvez le modifier à tout moment depuis le bouton « Réinitialiser mon consentement » figurant sur la page de gestion des cookies, ou par le paramétrage de votre navigateur. Le refus des cookies nécessaires au fonctionnement empêche toutefois l'utilisation de l'espace client.
5. Vos droits
Les traitements liés aux cookies sont décrits à la politique de confidentialité, qui précise les modalités d'exercice de vos droits et la possibilité de saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés.